Vous avez des questions sur les planchers radiant ou chauffant ? Nous avons des réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, demandez-nous !
Le chauffage par plancher radiant consiste à réchauffer directement des masses plutôt que l’air ambiant. La sensation de confort est largement supérieure aux méthodes classiques comme les plinthes, les radiateurs muraux ou le système à air chaud. Les pieds bien au chaud, l’occupant est plus confortable tout en bénéficiant d’une économie d’énergie substantielle.
Selon le produit choisi, les systèmes FLEXTHERM s’installent sur les sous-planchers les plus variés dont : le contreplaqué, le béton lisse, les panneaux de béton, la céramique, la membrane acoustique, la membrane de désolidarisation, la membrane de pontage de fissures, le treillis préalablement ragréé, le lit de mortier ou même enfoui dans une dalle de béton. Il suffit de suivre les recommandations du guide d’installation fourni par FLEXTHERM pour obtenir le meilleur rendement de son installation.
Selon le produit choisi, les systèmes FLEXTHERM sont compatibles avec une grande variété de revêtements de sol dont : la céramique, la pierre naturelle, le bois d’ingénierie, le vinyle, le plancher flottant, le linoléum, la parqueterie et le tapis. Pour les recouvrements autres que la céramique ou la pierre naturelle, il est important de toujours vérifier avec le fabricant la compatibilité de son produit avec les systèmes de planchers chauffants. Il suffit de suivre les recommandations fournies par FLEXTHERM pour obtenir le meilleur rendement de son installation. FLEXTHERM ne recommande pas l’installation de câbles chauffants sous le bois franc ou le liège.
Dans le cas d’une installation sur béton lisse et afin de profiter au maximum des avantages du chauffage par plancher radiant, la dalle de béton doit être isolée afin d’éviter les déperditions de chaleur. Il existe une variété de produits offerts sur le marché pour créer des barrières thermiques. Les fournisseurs de produits isolants se feront un plaisir de vous donner des conseils.
Le coût varie d’une installation à une autre. Il dépend de plusieurs facteurs dont : le tarif de l’électricité local (KwH), la déperdition de chaleur et l’isolation de la pièce, le niveau de confort souhaité par l’occupant et la durée du chauffage. Un système de chauffage par plancher radiant peut apporter des économies d’énergie allant jusqu’à 28 % par rapport aux approches classiques.
Le chauffage radiant par le plancher peut agir comme source principale de chauffage d’une pièce. Plusieurs facteurs sont mis en cause dont : le niveau d’isolation du sous-plancher, la grandeur de la pièce, l’exposition des murs extérieurs, la fenestration, le niveau de confort recherché ainsi que la puissance émise par le système.
Les produits FLEXTHERM peuvent être installés sur des circuits électriques de 120 VAC ou 240 VAC, aussi communément appelés 110 ou 220. Sur commande spéciale, il est possible de livrer des systèmes 208 VAC pour des projets spéciaux. Dans tous les cas, il est obligatoire d’avoir un circuit dédié au chauffage.
Vous avez des questions sur les systèmes de planchers chauffants électriques ? Nous avons des réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous chercher, demandez-nous !
Non, les produits FLEXTHERM sont conçus pour faire du chauffage intérieur, en environnement sec ou mouillé.
Jamais ! Le câble FLEXTHERM est fabriqué selon des normes de qualité très sévères appliquées à l’usine pour en préserver l’intégrité et assurer une longue durée de vie du produit. Le câble est calibré en usine pour satisfaire les besoins de chauffage d’un plancher de dimension précise. Le couper le rendra inutilisable et la garantie sera annulée. L’épissage (réunion de deux câbles) ne doit se faire en aucun cas.
Trois options sont possibles :
En aucun cas ! Cela annulera la garantie. Il faut toujours utiliser soit les Gabarits universels, le système FLEXSnap+ ou une Membrane de désolidarisation.
FLEXTHERM est en mesure de fournir un ensemble de réparation pour câble sectionné. Le cas échéant, FLEXTHERM offre un soutien à la réparation; veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle.
Oui, les systèmes sont fabriqués selon des procédures de qualité très sévères et ils satisfont à la norme CSA pour installation en environnement mouillé. Les méthodes rigoureuses de fabrication donnent au câble FLEXTHERM un avantage distinctif inégalé par la compétition.
Oui, les systèmes sont fabriqués selon des procédures de qualité très sévères et ils satisfont à la norme CSA pour installation en environnement mouillé. Les méthodes rigoureuses de fabrication donnent au câble FLEXTHERM un avantage distinctif inégalé par la concurrence. Un câble distinct de celui couvrant le plancher de la salle de bain est recommandé dans la douche.
Le délai requis pour installer les carreaux après le ragréage est dicté par les produits utilisés pour le ragréage. De façon générale, entre 3 et 24 heures de séchage sont nécessaires. Il faut vérifier avec le fournisseur ou le manufacturier de ciment-colle ou de sous-finition autolissante.
Le temps de durcissement (la cure) varie d’un produit à l’autre. Les ciments-colles et les sous-finitions autolissantes prennent un certain temps avant de durcir pleinement. Ils peuvent prendre jusqu’à 28 jours avant d’atteindre la pleine maturité. Il faut consulter le fournisseur ou le manufacturier du produit pour obtenir leurs recommandations. Il n’est pas possible d’accélérer le durcissement par le chauffage. Les conséquences pourraient être néfastes à la qualité finale du produit durci.
Le coût de revient au pied carré est difficile à calculer, car beaucoup de facteurs influencent le prix. Tout d’abord peu importe la superficie couverte, vous aurez besoin d’un thermostat. Donc que ce soit pour une pièce de 20 pi2 ou de 200 pi2 vous devrez absorber le coût du thermostat.
Par la suite, faites-vous une installation avec membrane de désolidarisation ? Quel sera l’espacement du câble ? Quel revêtement de plancher ? Quelle sera la surface d’installation ? Quel modèle ou grandeur de câble ? Plus la surface est grande, moins le prix au pied carré est élevé.
Dans le but de vous donnez un prix réaliste communiquer avec notre service à la clientèle ou faites une soumission en ligne sur notre FLEXplanner.
Non ! Le système est protégé par un DDFT (disjoncteur différentiel de fuite à la terre) intégré au thermostat qui coupera l’alimentation en cas de défectuosité. De plus, comme le câble ou la trame est enfoui(e) dans le béton/mortier il n’y a pas d’oxygène, donc pas de risque.
Vous avez des questions sur nos thermostats programmables ou non-programmables ? Nous avons des réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous chercher, demandez-nous !
Le thermostat FLEXTHERM permet de régulariser de façon très précise la température du plancher de la pièce où il est installé à l’aide d’une sonde dans le plancher. Il permet aussi, grâce au disjoncteur différentiel de fuite à la terre (DDFT) incorporé, de protéger les occupants de la pièce et le câble chauffant lui-même, advenant une défectuosité du système.
Consultez le guide de programmation offerte avec le thermostat ou communiquez avec notre équipe du Service à la clientèle pour obtenir de l’aide.
Oui, si vous avez acheté un thermostat programmable (FLP35), un thermostat Wi-Fi (FLP55) ou un thermostat programmable à écran tactile (FLP60), il suffit de le programmer en suivant les instructions livrées avec l’appareil. Il est possible de programmer jusqu’à 4 périodes par jour pour chaque jour de la semaine.
Pour enlever le cadenas, veuillez suivre ces étapes:
1- Appuyez une fois sur « Crochet ou OK » pour activer la lumière de l’écran.
2- Appuyez de nouveau sur « Crochet ou OK » pour accéder au menu.
3- Maintenant que le mot «mode» clignote, maintenez les flèches (celle du haut et du bas) enfoncées en même temps et maintenez-les enfoncées pendant environ 5 secondes jusqu’à ce que l’icône du cadenas disparaisse de l’écran.
Le thermostat est maintenant déverrouillé.
Non, le thermostat Concerto Connect (FLP55) n’est pas compatible avec aucun système de domotique.
La lumière rouge est reliée à la protection de mise à la terre (DDFT).
Si vous avez appuyé sur le bouton TEST du thermostat, la lumière rouge va s’allumer. Le test est donc concluant. Appuyer sur le bouton RESET pour redémarrer le thermostat.
Si la lumière rouge est allumée et que vous n’avez pas appuyé sur le bouton test, vous pouvez appuyer sur le bouton RESET pour redémarrer le thermostat. Si jamais la lumière rouge revient, veuillez contacter notre service à la clientèle.
Le bouton TEST sert à la vérification du disjoncteur de fuite à la terre (DDFT).
Dans le cas d’un recouvrement de carreaux de céramique, il est possible d’en installer une entre deux carreaux de céramique (dans le coulis).
Sinon, il est aussi possible de mettre le thermostat en mode de lecture de l’air ambiant, mais notez que cette méthode n’est pas optimale dans certaines conditions.
Communiquez avec notre équipe du Service à la clientèle pour obtenir de l’aide.
FLEXTHERM offre une sonde avec le thermostat et une sonde avec ses câbles ou trames. Vous pouvez installer les 2 sondes offertes dans des endroits distincts au plancher. Toutefois une seule sonde sera branchée dans le thermostat. Dans le cas d’un positionnement inapproprié de l’une des sonde au plancher, il sera possible de débrancher la sonde actuelle et de brancher l’autre au thermostat.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour voir les guides d’installation de produits FLEXTHERM qui ne sont plus vendus.
Vous avez des questions sur nos meilleures garanties sur le marché pour les planchers chauffants électriques et nos thermostats ? Nous avons des réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous chercher, demandez-nous !
Les câbles FLEXTHERM offrent une garantie limitée selon le produit et sous réserve d’une installation conforme au guide d’installation fourni lors de l’achat. De plus, nous offrons une garantie à vie sur certains produits quand ils sont installés par nos installateurs certifiés FLEXperts.
Câble Vert Surface, Câble Vert Surface XL, Trame Câble Vert : 25 ans ou Garantie à vie offerte par nos FLEXperts.
Câble Vert Enfouissement, Trame Enfouissement Xpress : 20 ans ou garantie à vie offerte par nos FLEXperts.
Membrane de désolidarisation FLEXTHERM : 25 ans ou Garantie à vie offerte par nos FLEXperts.
FLEXSnap+ : 5 ans
Thermostats et unités d’expansion : 3 ans
Trouvez ici tous les manuels et guides d’instructions pour tous nos produits. Si vous ne trouvez pas ce que vous chercher, demandez-nous !
Les manuels de programmation et d’installation de thermostat sont fournis par FLEXTHERM au moment de l’achat du thermostat.
Pour télécharger un guide d’installation en format PDF, rendez-vous aux pages des thermostats dans notre site web.
Le guide d’installation fait partie intégrante de l’ensemble fourni par FLEXTHERM au moment de l’achat d’un système de plancher radiant.
Pour télécharger un guide d’installation en format PDF, rendez-vous aux pages des divers systèmes de planchers chauffants dans notre site web.
Depuis sa fondation en 1991, FLEXTHERM a su maintenir une réputation enviable en tant que chef de file de l’industrie des planchers chauffants grâce à l’attention particulière qu’elle porte à la qualité des produits qu’elle fabrique et à l’importance qu’elle accorde à l’innovation et au service qu’elle offre à ses clients. En savoir plus